Film oparty na prawdziwej historii z 2008 roku. Australijska aktorka Kym Vercoe (gra siebie) jedzie jako turystka do Bośni. Trafia do Wyszegradu. Zachwyca się małymi uliczkami, odwiedza niewielkie knajpki i sklepy z pamiątkami, fotografuje piękne krajobrazy. Widzi miasto, które szczęśliwie odżyło po wojnie sprzed kilkunastu lat. Sielanka kończy się w polecanym przez przewodniki hotelu Vilina Vlas. Kym jest dziwnie rozdrażniona, ma nocne koszmary na przemian z bezsennością. Ucieka stamtąd. Po powrocie do Sydney z przerażeniem odkrywa skrzętnie schowane przed turystami tajemnice. W hotelu Vilina Vlas torturowano, zgwałcono i zabito 200 kobiet i dziewczynek. Kym wraca do Wyszegradu szukając śladów tamtych wydarzeń. Zadaje niewygodne pytania, robi zdjęcia miejsc, do których nie powinna wchodzić. Atmosfera się zagęszcza. Powszechna amnezja i obojętność powoli przeradza się w otwartą wrogość.